頭にきてます！！

思えば、そう、10日程前のことです。兄さんが、携帯にCDの音楽を入れてというので、いつも通りマニュアル見ながらソフトをインストールして、CDを入れてｍｃSDに入れようとしても、うまく行かない・・・。
で、いろいろ今までの体験をもとに何処が悪いのか確認しながらやってもできない・・・・。
で、思い切ってSD-Jukeboxの製作元のパナソニックのサポートに連絡。

とても、丁寧で一つ一つ設定から始めながらやってみた。。でも、だめ・・・。
これ以上は、サポートできないので、パソコンの状態と携帯、USBケーブルの何処が悪いかを調べるためのソフトをメールで送って、その解析結果を送ってくださいとのことでした・・・。

で、言われた通り、来たメールの添付ファイルの解析を行って、返信した・・・待つこと1週間。なんの連絡もないので再度電話してみる。
で、実は、その間、みーもが新形態を買い、その携帯がこのSD-Jukeboxに対応した機種だったので、こちらでやってみた。
簡単に記録できた！！
普通に考えれば、これは携帯が悪いってことになりません？！
で、サポートにもこの旨を伝えたら、はやり、ソフトやケーブルの問題とは考えにくいですねとのこと。
なので、今度はDoCoMoのサポートに電話！！
今までの経緯を話、近くのｼｮｯﾌﾟに一度出向いて、そちらにあるパソコンで確認していただき、駄目なようでしたら、交換ということで話がついた。
で、今日兄さんに、この旨を伝え、携帯を持っていって中身を見てもらっておいでと言いました。。これで、やっと解決だな・・・♪
電話がなる・・・・
「なんだか、冊子をもらってそれみてもう一度やってみてってさ・・・」
話が、違うじゃん！！！
で、兄さんじゃ埒明かないので、速攻電話しました！
「かくかくしかじか・・・・なので、話が違いますが・・・・」と！
で、相手の言い分としては、電話のことは伝わっていて、違う機種では出来たという話まで伝わっていたのですが、ドコモｼｮｯﾌﾟで、即、中身の確認をするという話は聞いてなかったというのです。
で、こちらでは確認しかねますので、渡した詳しくかかれた説明書をご覧いただき、もう一度設定を確認して試していただきたいのですが・・の一点張り！！
あれ程確認していろいろやったので、無いとは思ったのですが、一応では、その詳しい説明書にそってもう一度トライしてみましょうと。
でも、一応確認しておきました。
「それでは、それでも出来なかったらもう一度行かないと行けないのですね？」と。
すると、
「はい、その場合は、こちらにも履歴が残りますので、別の対応となります」ですって！！
なんだか、納得いかないなと思いながらも、電話口だったので一応その説明書を頼りにしてみようと切ったのです。
こうなると、その渡されたものは、よっぽど、詳しい設定マニュアルなんだろうな～って思いません？！
で、兄さんが帰ってきた。。

なんだよ！！ただの冊子じゃんか！（怒
携帯についてきた詳しい説明書より、簡単な中身・・・そりゃそうだ、多機種の全部のﾐｭｰｼﾞｯｸﾌﾟﾚｰﾔ対応だもんね(涙
あ・・・・久しぶりに頭来た！！！電話口の人も、マニュアルどおりの対応をしただけなんでしょうが、大人気なく怒っております。
明日10時、即効電話攻撃ですなぁ・・・時間かかりすぎ！！！