安心サポートもねぇ

【Twitter Updates for 2014-08-22】

• 今日ね、Blu-rayrecorderの修理（ディスクが取り出せなくなった）の人と、洗濯機の乾燥機のふたの部分が割れてしまいその交換に別々の方が来たの。どちらも長期保証期間中だったのだけど、洗濯機は外回りなので出張費と部品代かかったよ（涙。でも、スッキリできたから良し！ 14:48:51

ツイッターでつぶやきましたが、ブルーレィが通常操作はできるのですが、何時の日かDVDが取り出せなくなっていました。もうね、多分半年前。２年くらい前に修理に出した記憶があったのですが、多分サポート期間も過ぎているかなと諦めていたのですね。

そんな矢先、保証書を見つけたら今年の１２月までサポートされると！！これは、連絡しなくちゃと思っていました。そして、洗濯機なのですが、乾燥フィルターの部分のばねが割れてふたが外れていて、これも３か月以上放置していたのですが、ついでに見てもらおうかと思い連絡しました。

ブルーレイの修理の方が昼頃に最初に来たのですが、来た途端DVDを取り出すと取り出せたという驚きな状況になったのですが、結果的には読み込みが出来ないし、その部分の基盤が交換になりました。それでもー無料！

が、問題だったのが洗濯機。確かに電話口で修理の者の判断で有料になる可能性がありますとは言っておりましたが…たかが乾燥フィルター、されどこの部分は補償対象から外れるという事で、しかもですよ、フィルターの場所だけでなく上の部分の全取り替え！！

結局７７００円のお支払いとなりました。

まぁ、暑い中来てくれているし出張費が一番高くかかるのはわかっていたので、こちらは仕方ないのかなぁ。でもね、冷たい麦茶をお出ししたら、１０００円ちょっと割り引いてくれた。部品代で融通が利くみたいだね。これって…w